Première participation au Salon RSE & IDD : Siooka s’engage pour la réussite de ses clients
Chez Siooka, l’accompagnement de nos partenaires est inscrit dans notre ADN depuis nos débuts. Récemment, nous avons franchi une nouvelle étape en marquant notre première participation active au Salon RSE & IDD
Plus qu’une simple présence, ce fut l’opportunité de déployer notre savoir-faire technologique et humain au service d’un partenaire historique. Une collaboration main dans la main qui dure maintenant depuis 10 ans, illustrant notre vision de la relation client de confiance chez Siooka
Le défi : Digitaliser l’accueil événementiel et supprimer l’attente
Pour cet événement d’envergure, l’objectif était double : moderniser l’expérience utilisateur et s’inscrire dans une démarche écoresponsable, en parfaite adéquation avec la thématique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).
Pour y répondre, notre pôle de développement a conçu une application sur-mesure de gestion des conférences et d’émargement.
Une application événementielle sur-mesure pour l’émargement digital
- Zéro papier, zéro stylo : Une dématérialisation complète des prises de coordonnées pour un impact environnemental réduit.
- Fluidité d’accès maximale : Un système de scan rapide à l’entrée pour éliminer définitivement la frustration des files d’attente.
- Modernité et innovation : Une image de marque valorisée grâce à un accueil à la pointe de la technologie.
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Réduction de l’attente sur le salon : l’accompagnement Siooka
Développer une application performante est une chose, garantir son adoption sur le terrain en est une autre. Chez Siooka, nous croyons qu’un bon produit n’est rien sans un accompagnement humain de proximité.
1. Une phase préparatoire rigoureuse et collaborative
Bien avant l’ouverture des portes du Salon RSE & IDD, nos équipes étaient déjà mobilisées aux côtés du client :
- Brainstorming stratégique : Définition des parcours utilisateurs et des bonnes pratiques pour un accueil digitalisé fluide.
- Formation opérationnelle : Session d’apprentissage sur-mesure pour les hôtesses d’accueil afin de garantir une prise en main rapide et sereine de l’application.
2. Un déploiement physique le jour J
Le jour de l’événement, pas question de livrer l’application « clé en main » sans suivi. Nous avons mobilisé et déployé 3 membres de l’équipe Siooka sur place.
Le bilan sur le terrain : Notre équipe est restée active et présente aux côtés des hôtesses tout au long du salon. Grâce à cette réactivité et à une infrastructure robuste, l’application a fonctionné sans aucune interruption, assurant une continuité d’activité parfaite.
Une relation client de confiance depuis 10 ans avec notre agence digitale engagée
À la clôture du salon, la satisfaction était totale. Notre client nous a chaleureusement remerciés pour cette expérience sans accroc et pour notre engagement sans faille à chaque étape de l’événement.
Pour Siooka, ce succès vient couronner une décennie de collaboration étroite. Nous tenons à remercier chaleureusement notre client pour sa fidélité et sa confiance renouvelée depuis 10 ans. C’est grâce à cette confiance mutuelle que nous pouvons continuer à concevoir des solutions numériques innovantes et durables.
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